Cuando se toma el tiempo para revisar su visita a un parque, no solo nos ayuda a nosotros, sino que también ayuda a otros visitantes del parque a saber qué esperar cuando visiten, desde su experiencia de primera mano.

Hay tantos sitios diferentes que piden reseñas en estos días de Facebook, Trip Advisor y Google. ¿En quién puedes confiar? 

Impresionante puesta de sol sobre la bahía de Chesapeake en Kiptopeke (¿es real o * Photoshop?)

Crédito de la imagen: Kevin Divins

Después de mirar la página web de un parque en el sitio web de los Parques Estatales de Virginia, decide que este lugar podría ser digno de un viaje de campamento o una aventura en kayak. Pero si eres como yo, quieres saber más, así que ¿a dónde vas para obtener más información y fotos del parque, como la imagen de arriba del Parque Estatal Kiptopeke en la costa este de Virginia? Y cuando ves esto, ¿cómo sabes si es una imagen real sin manipular, o retocada con Photoshop?

Entonces, decidí investigar un poco y encontré algunos comentarios realmente perspicaces en línea, de usted. Sí, cientos y cientos de reseñas de Google y una mezcolanza de fotos geniales pronto me dijeron la verdad.

RESEÑAS DE GOOGLE

Una de las muchas reseñas en Google sobre el Parque Estatal Kiptopeke, la costa este de Virginia

Cuando leí la reseña, pensé que realmente podía sentir el aire salado soplando a través de mi cabello. ¡Buen trabajo Timothy C!

Recuerde, si 50-75% de las reseñas dicen lo mismo, probablemente pueda confiar en las opiniones de esos críticos, especialmente cuando comparten fotos bonitas junto con sus comentarios, cuantas más, mejor.

También toma nota si han publicado más de una reseña en línea, eso dice mucho, ya que una sola reseña podría ser una señal de alerta para una reseña falsa.

También vi cientos de imágenes geniales en el sitio de reseñas de Google para Kiptopeke

Podría cavar para acampar en este parque

ASESOR DE VIAJES

Vea muchas reseñas e imágenes publicadas por los visitantes del parque en Trip Advisor

Los visitantes pueden revisar cada parque estatal en una página específica de Trip Advisor. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros si hubo algún problema durante su estancia, dándonos la oportunidad de abordarlo y rectificarlo. Pero, por supuesto, comparte tu experiencia en Trip Advisor, ya que es el sitio de reseñas de viajes en línea más conocido.

Aquí hay un puñado de reseñas de Trip Advisor:

"¡Uno de los mejores parques estatales de Virginia!"

Mi esposo y yo junto con mi hija y mi nieta nos alojamos en la cabaña #20. Esta fue la primera vez que visité este parque y fue muy agradable. Nuestro hijo y su familia acamparon. El lago para nadar es impresionante: tiene botes de remos, kayaks y 4 salvavidas. Hay un sendero fácil de caminar de 5 millas alrededor del lago, hicimos parte de él. También hay senderos más aventureros. ¡Recomiendo este parque para tus próximas vacaciones familiares!

-Feliz01 de la tercera edad sobre el Parque Estatal Hungry Mother

"Me encanta???, pero no hay televisión".

Nos encanta alojarnos en estas pintorescas cabañas. La familia debe estar advertida de que no hay televisión. Necesitan despertar y dar este servicio a las familias jóvenes. El director dio un paso adelante y llevó esta instalación al siglo 20. Incluso 21st.

-Zxba escribió sobre el Parque Estatal Madre Hambrienta

"Joya escondida: escapada de la red"

Algunos amigos locales nos presentaron este parque para un picnic y una excursión de un día, pero decidimos volver y pasar una semana en este hermoso parque. Trajimos a nuestros perros, lo cual fue un gasto adicional, pero todos disfrutamos caminando por los numerosos senderos del parque. Esperamos con interés nuestra próxima visita.

-James N escribió sobre el Parque Estatal Hungry Mother

TU OPINIÓN CUENTA

Después de permanecer en una cabaña del parque o en un campamento, recibirá un correo electrónico agradeciéndole por el patrocinio y el apoyo de los Parques Estatales de Virginia, y encontrará un enlace a una breve encuesta en línea. Con el fin de ahorrar papel, esta encuesta está disponible en línea.

Sus opiniones realmente cuentan, cada formulario se lee y estas encuestas se entregan a la persona adecuada en la Oficina Central y a nivel del parque en caso de que sea necesario abordarlas. Solicitamos esto directamente para evaluar su estadía y mejorar lo que hacemos, pero no dude en revisarnos en los otros sitios también. 

RECONOCER A UN GUARDABOSQUES

Si el personal o los voluntarios del parque superaron sus expectativas, ¡nos encantaría saberlo!

Estamos encantados de que nos ayude a identificar a nuestros empleados y voluntarios que hacen todo lo posible para apoyar su disfrute de nuestros parques a través de nuestro Programa Reconocer a un Guardabosques . No tienes idea de lo que es esto para levantar la moral cuando reciben un cumplido por algo que hicieron. 

Nos encanta escucharlo informar ejemplos de nuestro personal que muestra un excelente servicio al cliente utilizando esta herramienta en línea. Puede ayudarnos a identificar a nuestros empleados y voluntarios que hacen todo lo posible para apoyar su disfrute de nuestros parques a través de nuestro Programa Reconocer a un Guardabosques . Es posible que desee reconocer:

• El consejero de reservaciones en el Centro de Servicio al Cliente que pasa tiempo extra con usted para asegurarse de que obtenga la cabina adecuada para su visita.
• El guardabosques de la oficina del parque que te da consejos sobre qué caminata hacer para ver las mejores vistas.
• El guardabosques de mantenimiento que arregla el grifo que gotea fuera del horario laboral.
• El guardabosques que te ayudó a abrir la puerta cuando Junior dejó las llaves en el coche (otra vez).
• El intérprete del parque que involucró a toda la familia con el programa de fogatas.
• El anfitrión del campamento que lo ayudó a regresar a su campamento y se aseguró de que se instalara en su sitio antes del anochecer.

Facebook

Tenemos publicaciones, fotos y comentarios en nuestra página de Facebook de los Parques Estatales de Virginia que nos tomamos muy en serio. Cuando nos pregunta, hacemos todo lo posible para encontrar la información precisa.

También es posible que le pidamos comentarios específicos de vez en cuando para ayudar a realizar mejoras, desde las redes sociales hasta las botas en el terreno en los parques.

Cuando proporciona respuestas a algunas de nuestras preguntas, no es solo el equipo de marketing el que las lee, los parques las leen, incluso el Director de Parques Estatales de Virginia se da cuenta.

CORREO ELECTRÓNICO Y TELÉFONO

Algo difícil de creer en esta época, Nancy Heltman, la Directora de Servicios para Visitantes, comparte su correo electrónico personal y su número de teléfono con usted, es excepcional y siempre está lista para escuchar un problema o escuchar un elogio.

Nancy también es una de las administradoras dedicadas a las páginas de Facebook de los Parques Estatales de Virginia.

( 804 ) 786 - 5057

Nancy Heltman

Director de Servicios al Visitante

"¡Estamos aquí para ti!"

Su familia y amigos en los Parques Estatales de Virginia

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*La emocionante noticia es que, a diferencia de otro Bay Watch, esta no es una imagen mejorada o retocada con Photoshop de la Bahía de Chesapeake. De hecho, se trataba de un atardecer de invierno tomado con un teléfono móvil Samsung por Kevin Divins en enero de 2018. Vea más fotos impresionantes de Bob y Kevin aquí.